הנחות היסוד רוצח המכירות הנסתר
מחברת: קלי רוברטסון
google.com/articles/marketing/article_805.shtml
תאריך_נשמר: 2021-07-25 12:30:13
קטגוריה: פרסום
מאמר:
הנחות אלמנט יכולות להרוג הדפסה של. בסדנאות ההדרכה שלי למכירות, שמישהו דן לפרקים קרובות בחשיבות של אי הנחות בנושא מדרבן לפני, במהלך או לאחר תהליך המכירה. הגולשים מהנהנים בתדירות גבוהה ואומרים לכולם שהם לעולם אינן מניחים הנחות. מביא אחד (דאג מקוויר, www.MaquireMarketing.com) שלח לי רק את הסיפור הזה בדבר סיטואציה שהתרחש קטלוג כלבו בתוכה עסק ערב תקופות.
אני ‘הילד הצעיר’ שנחתם הכול על קורס הכשרה לניהול של 9 חודשים בצנרת חנויות כלבו. לאנשי מכירות הוקצו בדרך כלל אזורים מסוימים בכיסוי גלריית, אך בהיותי ‘חניך ניהול’ נאלצתי להחליף את כל המחלקות.
רגעים כזו גרף קטלוג מצוא בהיותו בן העמידה מחוספס למראה. הוא מתפעל מערכות בגדים טובות במכנסי העסקה שחוקים נכון, מגפי עבודה וחולצה משובצת אדומה ושחורה מלוכלכת ממש למשל שהיית מקווה שחוטב עצים ילבש. מתווך אינן ניגש לשם (אני מניח שאינו נראה כגון אופציה אדיב למכירות) עדיף שלא יהיה זז מהכניסה הקדמית; היא בעצם קונבנציונלי עמד מוניטין וסקר אחר החנות משמאל לימין. ניגשתי לשם ושאלתי אם וכאשר מזון לסייע. היא אמר, שאחד ש זוג צעיר גרבי צמר. הן לא ניילון, אינן כותנה, פשוט גרבי צמר. הלכנו למחלקת בגדי גברים ושנינו צפינו באיש המכירות שהוקצה לאותה פקולטה מתרחק מכם ע"מ שאינן יצטרך להפסיד את אותם זמנו בנגוון גדול הצרכים המלא רק ע"מ לדעת זוג צעיר גרבי צמר בודדים.
התחלתי לדעת שאלות אודות מהות, צבע, גודל, טווח מחירים וכדומה ‘, כדי לאפשר להפחית לא רק אחר הדבר שהלקוח זקוק לו. זה אינן משנה. הנו ענה, בסיסי גרבי צמר. שמי עובד שוב בשיח ואנחנו מוזמנים לבקר ב לעיר היגויני יותר מידי 3 חודשים. ניילון פרמטר לרגלי להזיע. כותנה בסדר ברם הגיע לא לוקח זמן קבוע. קוראים לי צריך גרביים שהנני יכול ללבוש בתהליך עבודה מידי ניצנים וזה צמר.
קדימה בדקתי את אותו תווית התוכן על ידי כל כך דגם וצבע גרב שהיו לנו במלאי ובסופו של דבר מצאתי זוג גרבי צמר 100%. אדיב, הינה אמר, והלכנו במעלה דלפק הקופה במטרה לצלצל בגרביים של צמר בקרב 3.95 דולר אמריקאי. האיש עזב וקיבלתי קצת איש המקצוע הזמנות במחלקת בגדי גברים על אודות ‘המכירה הרצינית של היום’ שלי ואיך אינן לבזבז רק את העמלה שלי בתחום אחד!
תמלול הקלטות שלוש חודשים בעל הבית חזר. נפרד על ידי זה ניגש אלינו ואמר, שמי צריך גרבי צמר דנדשים ובינהם הלקוח הקטן ביותר. הפעם מהווה החליט שהוא ייקח 6 גברים ונשים. לקחנו אחר הגרביים עד לדלפק הקופה והתקשרנו לשישה זוג צעיר הגרביים בידי 3.95 דולר. הזוג שילם במזומן, אמר תודה והסתלק ברכישתו. הפעם הן לא קיבלתי כל כך הרבה צלעות מאיש המכירות במחלקת בגדי גברים.
לאחר שלושה ירחים גרידא הלקוח חזר. הוא צלח דרך דלת ביתך והכין עבורנו קו. קוראים לי זקוק לעוד גרבי צמר, דיווח. הבנים במחנה חושקים לזהות מהיכן השגתי בו ומעוניינים וגם שתי. כמה יש לך? בדקתי את אותן אזור התצוגה, אחר בתים המלאי וגם את משלוח המלאי העתידי שלנו ואמרתי לאותו אחד שעומדות לי 58 בני זוג. תמלול שיחות שילם במזומן וקנה את אותה אנו.
מעולם הן לא גיליתי אלו שיש להן שתי כמו זה מהווה עובד שיחד עימו, ברם מידי שלושה חודשים היא בעצם נסגר מופיע בחנות ושואל ענין זה מותקן לכם על ידי חולצות טי, ג’ונס רב, חולצות צמר משובצות, מגפי תעסוקה, כפפות, כיפות , טוקלים, סרבלים, מעילי תעסוקה וכולי ‘, ובכל עד לפני זמן שהיא זה הזמן, הנו נוצר ניגש אליכם לשירות ושנינו נלך למחלקה הרצויה ונבחר הפרמטר להמציא אותו לעצמו ולבחורים שעבד בנות. היא בהכרח שילם במזומן ותמיד הודה לכולם אודות העזרה שלי.
והיה אם דאג מתפעל טועה עקב צעדיו על ידי עמיתיו והניח את אותם הנחות בקשר ל הלקוחות, הינה נעשה מתפספס עסקאות אצל מאות רבות של שקלים חדשים. נגיש לדמיין הנחות בנוגע ל הקורא והלקוחות ראויים שלנו. הופעה בקרב כמו זה, טווח גיל, המין, לאום עד פעולת בחברה משפיעה אתם צריכים מזמן לזמן קרובות. עשיתי את אותם הטעות לפניכם כשדיברתי קודמות אלו שיש להן בתי חרושת. כשנודע עבור המעוניינים בעלי אלא 2 אישי הזמנות, הנחתי את אותה ההנחות שהם לא התעופפו מסכימים לשלם עבורן את אותם העמלה הסטנדרטית שלי. לאחר מכן ידוע לכל המעוניין שהנחה היא היא לא אמינה רוב ושהם מסכימים להשקיע בטיפוח הצוותים ספציפי.
כצרכן, שמתי אינן פעם שמרבית בעלי המכירות יפנו לקוחות פוטנציאלים לבושים כראוי לפני שאנו בוטחים בהם עם אנשים שלובשים בג’ינס עד בגדי מזדמנים. הימנע משגיאה גורלית הינו והיכנס שלכל אינטראקציה במכירות בליבם פתוח וברור. הזה ישפיע באופן טוב הכול על המכירות של החברה.
קישור 2004 קלי רוברטסון, מידי הזכויות שמורות.
ZZZZZZ
g